Vận hành TikTok Shop

Vận hành, quảng cáo và tăng trưởng gian hàng TikTok Shop theo tháng.

Lên TikTok Shop vì thấy người khác bán chạy, nhưng shop mình mãi không có đơn?

TikTok Shop không chỉ là đăng sản phẩm, mà là phối hợp nhịp nhàng giữa video, KOC, livestream và quảng cáo.

01

Video không ra đơn

Đăng đều nhưng lượt xem thấp, người xem không bấm vào giỏ hàng.

02

Thiếu người làm nội dung

Không có người quay, dựng, viết kịch bản; nội dung lúc có lúc không.

03

Quảng cáo khó kiểm soát

Ngân sách tiêu nhanh, khó biết nên dồn tiền vào video hay phiên live nào.

04

Vận hành rời rạc

Đơn hàng, câu hỏi của khách, đánh giá xấu và chính sách sàn thay đổi liên tục, không ai theo sát.

Tôi muốn tháo gỡ nút thắt này →

Giải pháp

Rikio xử lý như thế nào?

Rikio vận hành TikTok Shop theo kế hoạch tháng và kết hợp KOC, video, Livestream AI khi gian hàng cần thêm traffic.

  1. Khám shop
  2. Chuẩn hóa gian hàng
  3. Nội dung & KOC
  4. Quảng cáo
  5. Báo cáo & tối ưu

Các gói vận hành

Chi tiết hạng mục từng gói được gửi kèm báo giá sau khi khám shop.

Tối giản

GiáLiên hệ

Shop đã có nền tảng, cần đội theo dõi và chạy quảng cáo.

  • Vận hành gian hàng theo tháng
  • Quảng cáo TikTok Shop
  • Báo cáo định kỳ
Nhận báo giá
Phổ biến

Cơ bản

GiáLiên hệ

Shop cần đẩy mạnh bán hàng và chương trình.

  • Vận hành gian hàng theo tháng
  • Quảng cáo TikTok Shop
  • Chương trình khuyến mãi, campaign
  • Báo cáo và họp định kỳ
Nhận báo giá

Doanh nghiệp

GiáLiên hệ

Thương hiệu cần vận hành toàn diện.

  • Vận hành gian hàng theo tháng
  • Quảng cáo TikTok Shop
  • Kế hoạch campaign
  • Báo cáo và họp định kỳ
Nhận báo giá

Kết quả thực tế

Tăng trưởng GMV TikTok Shop

Ảnh chụp số liệu thật trong TikTok Shop Seller Center. Bấm vào ảnh để xem đầy đủ.

Case study · vận hành TikTok Shop

Từ 48,7 triệu đồng lên 2,7 tỷ đồng GMV mỗi tháng

Số liệu chính trong TikTok Shop Seller Center của cùng một gian hàng do Rikio vận hành, từ tháng 2/2026 đến tháng 9/2026 (tháng 6 không có số liệu).

  • 2,7 tỷ đồngGMV tháng 9
  • 10.256đơn hàng tháng 9 (tháng 2: 172)
  • +18,33%GMV tháng 9 so với tháng trước
48,7trT2152,6trT3182trT4574,5trT5—T61,8 tỷT72,3 tỷT82,7 tỷT9
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 2/2026: GMV 48,7 triệu đồng, 172 đơn hàng
Tháng 2/202648,7 triệu đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 3/2026: GMV 152,6 triệu đồng, 485 đơn hàng
Tháng 3/2026152,6 triệu đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 4/2026: GMV 182 triệu đồng, 612 đơn hàng
Tháng 4/2026182 triệu đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 5/2026: GMV 574,5 triệu đồng, 2.023 đơn hàng
Tháng 5/2026574,5 triệu đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 7/2026: GMV 1,8 tỷ đồng, 6.480 đơn hàng
Tháng 7/20261,8 tỷ đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 8/2026: GMV 2,3 tỷ đồng, 8.992 đơn hàng
Tháng 8/20262,3 tỷ đồng
Ảnh chụp Số liệu chính TikTok Shop Tháng 9/2026: GMV 2,7 tỷ đồng, 10.256 đơn hàng
Tháng 9/20262,7 tỷ đồng
Chỉ sốTháng 2/2026Tháng 3/2026Tháng 4/2026Tháng 5/2026Tháng 6/2026Tháng 7/2026Tháng 8/2026Tháng 9/2026
GMV48,7 triệu đồng152,6 triệu đồng182 triệu đồng574,5 triệu đồng—1,8 tỷ đồng2,3 tỷ đồng2,7 tỷ đồng
So với tháng trước−38,33%+135,05%+21,7%+210,78%—+254,24%+27,52%+18,33%
Số món bán ra1755016212.057—6.6169.35110.685
Đơn hàng1724856122.023—6.4808.99210.256

Thêm kết quả từ các gian hàng khác

GMV tháng trên TikTok Shop (Dữ liệu doanh nghiệp, Seller Center), trước và sau khi Rikio vận hành.

Ảnh chụp Dữ liệu doanh nghiệp TikTok Shop của gian hàng ngành gia dụng
Gia dụng
Trước17,4 triệu đồng
Sau 5 tháng928,2 triệu đồng
  1. Tháng 7/2025: 17,4 triệu đồng
  2. Tháng 8/2025: 85,7 triệu đồng
  3. Tháng 9/2025: 239,7 triệu đồng
  4. Tháng 10/2025: 844,3 triệu đồng
  5. Tháng 11/2025: 756,6 triệu đồng
  6. Tháng 12/2025: 928,2 triệu đồng

Đọc câu chuyện →

Ảnh chụp Dữ liệu doanh nghiệp TikTok Shop của gian hàng ngành công nghệ
Công nghệ
Trước17,7 triệu đồng
Sau 4 tháng472,5 triệu đồng
  1. Tháng 8/2025: 17,7 triệu đồng
  2. Tháng 9/2025: 91 triệu đồng
  3. Tháng 10/2025: 230,4 triệu đồng
  4. Tháng 11/2025: 400,2 triệu đồng
  5. Tháng 12/2025: 472,5 triệu đồng

Đọc câu chuyện →

Ảnh chụp Dữ liệu doanh nghiệp TikTok Shop của gian hàng ngành mỹ phẩm
Mỹ phẩm
Trước6 triệu đồng
Sau 1 tháng426,5 triệu đồng
  1. Tháng 2/2025: 6 triệu đồng
  2. Tháng 3/2025: 426,5 triệu đồng

Đọc câu chuyện →

Câu chuyện thành công · TikTok Shop · Gia dụng

Gia dụng trên TikTok Shop: từ 17 triệu lên 928 triệu đồng GMV/tháng

Bối cảnh

Gian hàng gia dụng mới mở trên TikTok Shop, tháng đầu chỉ bán được 7 món với GMV hơn 17 triệu đồng. Trên TikTok, khách mua theo video và livestream, nên gian hàng chưa có nội dung đều đặn thì gần như vô hình.

Khác Shopee, trên TikTok Shop khách ít khi tự tìm sản phẩm; họ mua khi xem một video hoặc một phiên live thuyết phục. Gian hàng gia dụng có sản phẩm thực dụng, dễ quay, nhưng chưa có ai làm nội dung đều đặn nên gần như không có đơn.

Rikio xây kế hoạch theo hướng "nội dung trước, quảng cáo sau": có đủ video tốt rồi mới dồn ngân sách quảng cáo.

Vấn đề của gian hàng

  • Gian hàng mới, ít lượt bán và đánh giá.
  • Chưa có nội dung video, KOC giới thiệu sản phẩm.
  • Quảng cáo chưa có người theo dõi, tối ưu.

Rikio đã làm gì

  1. Chuẩn hóa gian hàngHoàn thiện thông tin, hình ảnh, giá và combo cho nhóm sản phẩm chủ lực.
  2. Phủ nội dungSản xuất video giới thiệu sản phẩm gắn giỏ hàng và booking KOC để kéo khách mới.
  3. Quảng cáo TikTok ShopDồn ngân sách vào video, sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi tốt, theo dõi số liệu hằng ngày.
  4. Báo cáo và tối ưuBáo cáo định kỳ, điều chỉnh kịch bản nội dung và sản phẩm theo kết quả.

Hành trình từng tháng

  1. Tháng 7–8 – Khởi động

    Hoàn thiện gian hàng, chọn sản phẩm chủ lực, ra những video đầu tiên và kết nối KOC. GMV tăng từ 17,4 lên 85,7 triệu đồng.

  2. Tháng 9–10 – Tăng tốc

    Nhân bản các video có tỷ lệ chuyển đổi tốt, mở rộng KOC, tăng ngân sách quảng cáo cho video thắng. GMV đạt 239,7 rồi 844,3 triệu đồng.

  3. Tháng 11–12 – Giữ đà

    Tháng 11 chững nhẹ (756,6 triệu đồng); Rikio làm mới nội dung, điều chỉnh sản phẩm đẩy. Tháng 12 GMV lên 928,2 triệu đồng, 760 món bán ra.

Kết quả

17,4 trT785,7 trT8239,7 trT9844,3 trT10756,6 trT11928,2 trT12
  • T717,4 triệu đồng7 món
  • T885,7 triệu đồng47 món
  • T9239,7 triệu đồng136 món
  • T10844,3 triệu đồng424 món
  • T11756,6 triệu đồng462 món
  • T12928,2 triệu đồng760 món

Sau 5 tháng, GMV đạt 928 triệu đồng mỗi tháng, số món bán ra tăng từ 7 lên 760. Tháng 11 có chững nhẹ nhưng gian hàng đã có nền tảng nội dung để bứt lên lại ở tháng 12.

Điều rút ra

  • Trên TikTok Shop, nội dung là nguồn traffic chính; quảng cáo chỉ khuếch đại video đã tốt.
  • Nhân bản video thắng nhanh hơn làm mới hoàn toàn mỗi tuần.
  • Khi chững lại, đổi nội dung và sản phẩm đẩy thay vì chỉ tăng ngân sách.

Ảnh chụp số liệu

Tháng 7/2025
Tháng 7/2025
Tháng 8/2025
Tháng 8/2025
Tháng 9/2025
Tháng 9/2025
Tháng 10/2025
Tháng 10/2025
Tháng 11/2025
Tháng 11/2025
Tháng 12/2025
Tháng 12/2025

Nhận tư vấn cho gian hàng của bạn →

Câu chuyện thành công · TikTok Shop · Công nghệ

Công nghệ trên TikTok Shop: từ 17,7 triệu lên 472,5 triệu đồng GMV/tháng

Bối cảnh

Gian hàng phụ kiện công nghệ trên TikTok Shop khởi đầu với 25 món bán ra và GMV 17,7 triệu đồng mỗi tháng. Ngành công nghệ cạnh tranh bằng giá và độ tin cậy, khách cần thấy sản phẩm hoạt động thật trước khi mua.

Khách mua phụ kiện công nghệ thường lo hàng kém chất lượng, không đúng thông số. Gian hàng cần cho khách thấy sản phẩm hoạt động thật: sạc bao nhanh, cáp bền thế nào, so với hàng thường ra sao.

Rikio chọn ít sản phẩm chủ lực để tập trung nội dung và ngân sách, thay vì dàn trải cho cả danh mục.

Vấn đề của gian hàng

  • Gian hàng ít lượt bán, khách lạ khó tin.
  • Thiếu video trải nghiệm, so sánh sản phẩm.
  • Chưa có kế hoạch quảng cáo theo sản phẩm chủ lực.

Rikio đã làm gì

  1. Chọn sản phẩm chủ lựcTập trung vào nhóm sản phẩm có biên lợi nhuận tốt và nhu cầu cao.
  2. Video trải nghiệm thực tếVideo gắn giỏ hàng cho thấy sản phẩm hoạt động thật, kết hợp KOC review.
  3. Quảng cáo theo số liệuChạy quảng cáo cho video có tỷ lệ chuyển đổi tốt, cắt sớm video kém.
  4. Vận hành và chăm sóc kháchTheo dõi đơn, đánh giá, trả lời khách để giữ điểm gian hàng.

Hành trình từng tháng

  1. Tháng 8–9 – Chọn đúng sản phẩm

    Chọn nhóm sản phẩm chủ lực, ra video trải nghiệm và so sánh. GMV từ 17,7 lên 91 triệu đồng.

  2. Tháng 10 – Nhân bản nội dung

    Mở rộng KOC review, nhân bản video có tỷ lệ chuyển đổi tốt. GMV đạt 230,4 triệu đồng.

  3. Tháng 11–12 – Tối ưu quảng cáo

    Dồn ngân sách vào video thắng, cắt sớm video kém, giữ điểm gian hàng qua chăm sóc khách. GMV đạt 400,2 rồi 472,5 triệu đồng, 324 món bán ra.

Kết quả

17,7 trT891 trT9230,4 trT10400,2 trT11472,5 trT12
  • T817,7 triệu đồng25 món
  • T991 triệu đồng72 món
  • T10230,4 triệu đồng177 món
  • T11400,2 triệu đồng255 món
  • T12472,5 triệu đồng324 món

GMV tăng liên tục 4 tháng liền, từ 17,7 triệu lên 472,5 triệu đồng mỗi tháng; số món bán ra tăng gần 13 lần.

Điều rút ra

  • Ngành công nghệ bán bằng bằng chứng: video thử nghiệm, so sánh thuyết phục hơn lời quảng cáo.
  • Tập trung vào ít sản phẩm chủ lực giúp nội dung và ngân sách hiệu quả hơn.
  • Tăng trưởng đều 4 tháng liền đến từ việc theo dõi số liệu hằng ngày.

Ảnh chụp số liệu

Tháng 8/2025
Tháng 8/2025
Tháng 9/2025
Tháng 9/2025
Tháng 10/2025
Tháng 10/2025
Tháng 11/2025
Tháng 11/2025
Tháng 12/2025
Tháng 12/2025

Nhận tư vấn cho gian hàng của bạn →

Câu chuyện thành công · TikTok Shop · Mỹ phẩm

Mỹ phẩm trên TikTok Shop: từ 6 triệu lên 426,5 triệu đồng GMV chỉ sau 1 tháng

Bối cảnh

Gian hàng mỹ phẩm trên TikTok Shop gần như chưa có đơn: tháng 2 chỉ bán được 11 món, GMV khoảng 6 triệu đồng.

Gian hàng mỹ phẩm đã có sản phẩm nhưng chưa có lượt bán, chưa có video, khách lạ không có lý do để tin.

Mục tiêu tháng đầu là "kích hoạt": tạo những đơn hàng và đánh giá đầu tiên đủ nhanh để thuật toán TikTok bắt đầu phân phối.

Vấn đề của gian hàng

  • Gian hàng chưa được kích hoạt traffic.
  • Chưa có KOC, video review sản phẩm.
  • Chưa tham gia chương trình khuyến mãi của sàn.

Rikio đã làm gì

  1. Kích hoạt gian hàngHoàn thiện gian hàng, combo và voucher để sẵn sàng đón traffic.
  2. KOC và video reviewPhủ video review gắn giỏ hàng từ KOC đúng tệp khách làm đẹp.
  3. Quảng cáo và chương trình sànChạy quảng cáo cho video tốt nhất, đăng ký chương trình khuyến mãi của TikTok Shop.

Hành trình từng tháng

  1. Tháng 2 – Chuẩn bị

    Hoàn thiện gian hàng, combo và voucher; chọn KOC làm đẹp đúng tệp khách. GMV khoảng 6 triệu đồng, 11 món.

  2. Tháng 3 – Kích hoạt

    Phủ video review từ KOC, chạy quảng cáo cho video tốt nhất, tham gia chương trình khuyến mãi của TikTok Shop. GMV tăng lên 426,5 triệu đồng, 335 món bán ra.

Kết quả

6 trT2426,5 trT3
  • T26 triệu đồng11 món
  • T3426,5 triệu đồng335 món

Chỉ sau 1 tháng, GMV tăng từ 6 triệu lên 426,5 triệu đồng, số món bán ra tăng từ 11 lên 335.

Điều rút ra

  • Gian hàng mới cần một "cú hích" đủ mạnh trong tháng đầu: KOC, quảng cáo và chương trình sàn cùng lúc.
  • Mỹ phẩm cần người thật dùng thật: video review từ KOC đúng tệp khách hiệu quả hơn video sản phẩm thuần.

Ảnh chụp số liệu

Tháng 2/2025
Tháng 2/2025
Tháng 3/2025
Tháng 3/2025

Nhận tư vấn cho gian hàng của bạn →

Dịch vụ đi kèm

Care Ads

Chỉ chăm quảng cáo

Gói riêng cho shop tự vận hành, cần đội tối ưu quảng cáo.

Nhận báo giá →
KOC

Kết hợp booking KOC

Phủ video KOC gắn giỏ hàng để tăng traffic tự nhiên cho gian hàng.

Xem booking KOC →
Live AI

Kết hợp Livestream AI

Duy trì phiên live dài để tận dụng traffic, không cần đội trực live.

Nhận báo giá →

Rikio báo giá theo tình trạng gian hàng và nhu cầu thực tế, sau khi khám shop miễn phí. Nhận báo giá →

Lợi ích

Anh/chị sẽ có được gì?

  • Gian hàng TikTok Shop được vận hành theo kế hoạch rõ ràng mỗi tháng.
  • Quảng cáo có người theo dõi và điều chỉnh theo số liệu.
  • Kết hợp booking KOC, sản xuất video và Livestream AI khi cần đẩy traffic.
  • Báo cáo định kỳ để chủ shop luôn nắm tình hình.

Đừng để TikTok Shop chỉ là một kênh “làm thử cho biết”

Gửi link gian hàng để Rikio xem shop đang thiếu mắt xích nào.

Nhận báo giá miễn phí →

Miễn phí

Nhận báo giá

Để lại thông tin, Rikio khám shop và gửi báo giá phù hợp với tình trạng gian hàng của anh/chị.

Bằng việc gửi form, bạn đồng ý để Rikio Agency dùng thông tin này chỉ để liên hệ tư vấn theo Chính sách bảo mật.
☎ Zalo f